Onko yrityksesi IT tuuliajolla? Onko it-strategia hukassa? Onko yritykselläsi selkeä käsitys siitä mihin suuntaan IT:nne tulisi kehittää tänä- ja tulevina vuosina?
Siinä tapauksessa tarvitsette IT-johtajan. Palkkaamisen sijaan on paljon kätevämpää ja kustannustehokkaampaa vuokrata sellainen. Tämä on kätevä vaihtoehto niin pienelle kuin pörssi yhtiöllekin. Soita ja sovi tapaaminen niin voimme keskustella yrityksesi tarpeista.
Tuntuuko siltä että asioita voisi tehdä eri tavalla? Tehokkaammin? Nopeammin? Vaivattomammin?
Me olemme tottuneet vetämään projekteja niin ketterillä menetelmillä kuin vesiputousmallilla. Molemmissa on puolensa. Tärkeintä on että työ tehdään huolellisesti ja järjestelmällisesti, edistystä seuraten.
Aika ajoin on tärkeää kriittisesti arvioida vakiintuneita toimintatapoja ja käytettäviä prosesseja. Vastaavatko ne edelleen nykyisiä ja tulevia tarpeita vai tehdäänkö näin koska ”näin ollaan aina toimittu”?
Joskus vaaditaan ulkopuolinen asioiden havainnollistamiseen, käänny siis Ellexen puoleen kun haluat puolueettoman arvion tilanteesta ja lisätehokkuutta projektien johtamiseen.
IT ympäristön kokonaisvaltainen hallinta- ja kehittämispalvelut liiketoiminta lähtöisesti. Miten saada it tuottamaan kilpailuetua? IT-osaston tavoitetta pitää kirkastaa niin että sen ensimmäinen ja tärkein tehtävä on liiketoiminnan tukeminen. IT-osastot ovat usein tästä eri mieltä. Sopii kuitenkin kysyä onko yritys olemassa iT-osastoa varten vai päinvastoin? Ammattimaisella johtamisella IT muutetaan riippakivestä mahdollistajaksi.
Harva yritys saa kaiken tarvitsemansa ns. ”yhdestä luukusta” vaan on tultava toimeen monen eri toimittajien kanssa. Jokaisella on omat sopimusehdot ja toimintatavat. Osa myös tietoisesti hakee halvinta tuotehintaa mutta ei laske hallintaan käytettä aikaa lainkaan. Tiedätkö sopimuksen mukaiset oikeutesi ja vastuusi? Entä toimittajan vastuut ja oikeudet?
Onko IT2010 tuttu? Meiltä saat toimittajien hallintapalvelut, kilpailutukset ja hankintapalvelut tarpeittesi mukaan räätälöitynä.
Ilman Ohjelmistokehitystä ja jatkuvaa palvelun kehittämistä, ohjelmistot ja palvelut jäävät jälkeen ja ovat muutaman vuoden kuluttua yhtä tehokkaita ja käytännöllisiä kuin 80-luvun Mobira Cityman -puhelimet. Tahti on selvästi kiihtynyt viimeisten viiden vuoden aikana ja suunta näyttää olevan sama. Kun aiemmin koodareita oli kymmeniä tuhansia, nyt niitä on kymmeniä miljoonia.
Miten saat enemmän hyötyä asiakaspalvelustasi? Kuinka asiakaspalvelijat voivat palvella asiakasta paremmin?
Valitettavan usein kuulee tarinoita siitä kuinka asiakaspuhelun aikana kuuluu taustalta toisen asiakkaan tietoja. Näin ei saisi olla. Asiakaspalvelun työskentelyä voi tehostaa sekä tekniikan että toimintatapojen kehittämisellä. Soita ja sovi tapaaminen niin kartoitetaan mitä mahdollisuuksia ja keinoja tehostamiseen löytyy.
Edellämainittujen lisäksi tarjoamme mm seuraavia palveluita: IT Riskien-hallinta, CRM-konsultaatiot, Verkkokauppa-palvelut, Ylläpito-palvelut, Laitehankinnat, EU GDPR-konsultointi
